+380997436827
+380634695317
Додайте товари до списку бажань
Додайте товари для порівняння
0
Додайте товари до кошика

Відгуки про наш магазин dflora

Ми цінуємо кожного нашого клієнта і їх думку про наш магазин. Ваша думка допомагає нам покращувати якість наших товарів і обслуговування. Ми завжди відкриті до зворотного зв'язку і готові дослухатися до ваших побажань.

 

4.3
205 відгуків
Написати відгук
Сортування:
спочатку нові по рейтингу спочатку старі
Дуже задоволена покупкою! Рослини гарні та здорові, відправлення швидке, пакування надійне. Перед відправкою надсилають відео рослин, що дуже приємно! Обов’язково замовлятиму ще!
Відповісти
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та високу оцінку нашої роботи! 🌿💚

Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені якістю рослин, швидкістю відправлення та пакуванням. 🥰

Ми завжди намагаємося приділяти увагу кожній рослині та обов'язково надаємо відео перед відправленням, щоб наші покупці точно знали, яких зелених красунь отримають. 🌱

Дякуємо за довіру до Dflora! Будемо щиро раді Вашим наступним замовленням.

Нехай рослинки чудово адаптуються, активно ростуть і щодня дарують Вам радість! 🌸💚
Відповісти
Хочу поділитися своїм позитивним досвітом співпраці с Dflora.
Усе почалося з професійної консультації по телефону та допомоги у підборі рослин, які були мені потрібні.
Менеджер Сергій, підібрав рослини, надсилаючи мені фото у Viber. Рослини на моє прохання пересадили у відповідні горщики, упакували, та того ж дня відправили Новою поштою. При цьому я отримала додаткову консультацію та рекомендації по догляду. Загадом, величезна подяка за маленьку радість!

Відповісти
Вікторія, щиро дякуємо Вам за такий теплий і детальний відгук! 💚🌿

Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені не лише рослинами, а й нашим обслуговуванням.

Для нас дуже важливо, щоб кожен покупець отримав саме ті рослини, які шукав, разом із необхідними рекомендаціями щодо догляду.

Окремо дякуємо за високу оцінку роботи нашого менеджера Сергія! 😊

Нехай Ваші зелені улюбленці швидко адаптуються, активно ростуть і щодня дарують Вам радість!

Будемо раді бачити Вас знову серед наших покупців!

З повагою та найкращими побажаннями, команда Dflora! 🌱💚
Відповісти
Зробила замовлення 17 жовтня, оплатила і тиша…
Через тиждень зі мною ніхто не звʼязався , але квіти отправили і знову виставили рахунок. Я таке вперше бачу!!!! Неподобство !!!!!
Відповісти
Вітаємо, Дар'є!

Дякуємо за Ваш відгук. Хотіли б уточнити інформацію, оскільки описана Вами ситуація не відповідає порядку оформлення замовлень у нашому магазині Dflora.

Наразі функція онлайн-оплати на нашому сайті відключена, тому здійснити оплату безпосередньо під час оформлення замовлення неможливо.

Ми обов'язково надаємо кожному клієнту відео саме тих рослин, які готуються до відправлення. Лише після погодження рослин виставляємо рахунок для оплати.

Також за вказаним у відгуку ім'ям нам не вдалося знайти жодного замовлення.

Можливо, Ви оформлювали замовлення на інше ім'я або випадково переплутали наш магазин з іншим.

Просимо Вас надати номер замовлення або номер ТТН, щоб ми могли перевірити інформацію та детально розібратися в ситуації.

Ми відкриті до конструктивного діалогу та завжди готові допомогти нашим покупцям.

З повагою, команда Dflora 🌿
Відповісти
Після замовлення швидко зв'язалися, менеджер надіслав відео моїх рослин, швидко відправили. Рослинами задоволена- вони чудові!! Дякую!!
Відповісти
Щиро дякуємо Вам за такий чудовий відгук та високу оцінку нашої роботи! 😊💚

Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені якістю рослин, обслуговуванням та швидкістю відправлення! 🌿

Ми дуже стараємося, щоб кожна рослинка потрапляла до своїх нових господарів у найкращому стані та дарувала лише позитивні емоції.

Нехай Ваші зелені красуні активно ростуть, радують новими листочками та створюють затишок у Вашій оселі! 🌱

Дякуємо за довіру до Dflora! Завжди будемо раді бачити Вас знову! 💚
Відповісти
Вам повезло. А я сделала заказ месяц назад и с тех пор тишина. Обещали связаться и молчание.
Відповісти
Три дні не відповідають на повідомлення 🤷‍♀️ Я реально вперше таке бачу
Відповісти
Добрий день, Юліє! 🌿

Перепрошуємо за затримку з відповіддю та завдані незручності.

Повідомляємо, що **Ваше замовлення вже відправлено Укрпоштою.** 📦

**Номер ТТН: 0505729205405**

За цим номером Ви можете відстежувати доставку Вашої посилки.

Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння! Сподіваємося, що рослинки благополучно доїдуть і радуватимуть Вас своєю красою. 💚🌸

Відповісти
Я сделала заказ 23 сентября. Менеджер должен был мне прислать ссылку на оплату. Но ничего не прислали. Я ждала, ждала и 2 октября написала сообщение в вайбере, спросила про мой заказ. Сообщение прочитали, но не ответили. Коммуникации ноль. Не советую связываться. Тем более что-то заранее оплачивать.
Відповісти
Добрий день, Наталю!

Насамперед перепрошуємо за відсутність відповіді на Ваше повідомлення та незручності, які виникли. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про наш магазин.

Хочемо уточнити, що ми не вимагаємо передоплату під час оформлення замовлення. Спочатку готуємо рослини до відправлення, надсилаємо клієнту відео саме тих рослин, які він отримає, і лише після погодження пропонуємо оплату. Також є можливість розрахуватися при отриманні.

Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити його статус, з’ясувати причину затримки та допомогти вирішити ситуацію.

Дякуємо за зворотний зв’язок. Для нас важливо розібратися в ситуації та виправити недоліки в обслуговуванні. 🌿
Відповісти
Заказ 10067 от 23 сентября. И я писала в вайбер, но мне никто не ответил.
Відповісти
Я в захваті від магазину! Дуже раджу! Вчора замовляла кілька рослин - заповнити стіни, більшість знайшла на розетці, а фікус плюмата тільки на цьому сайті був. Віднеслась до нього з підозрою, але замовила... І була приємно вражена!!! Протягом години - мені вже скинули відео - яку рослинку мені відправлять! А інші магазини або ще досі не відреагували, або скинули фото накладної підтвердити замовлення. Як не дивно, прийшла мені саме ця конкретна рослинка!!! Прийшла вже сьогодні вранці! А вчора була неділя! А інші ще навіть не сформували ттн! Запакована дуже ретельно і турботливо! Рослинка зразу після розпаковки в ідеальному стані! На весь кущик було 3-4 листочки опавших - після транспортування!!! Грунт вміру зволожений! Земляний ком вже повністю заповнений корінням і коріння здорове. Тобто я оплатила рослинку з меншим об'ємом горщика, а після скорої пересадки вже отримую більший, а вже зараз це готовий пишний кущик. Відчувається, що люди відносяться з любов'ю як до самих рослинок, так і до клієнтів! Щиро дякую магазину і буду замовляти ще! І схоже, що саме тут можна в першу чергу шукати рідкісні рослинки!
Відповісти
Софія, щиро дякуємо Вам за такий чудовий, щирий і детальний відгук! 💚🌿

Нам неймовірно приємно читати такі слова! Особливо раді, що фікус Плюмата виправдав Ваші очікування, швидко дістався до Вас та прибув у чудовому стані.

Ми справді любимо свою справу й намагаємося приділяти увагу кожній рослині та кожному замовленню. Саме тому перед відправленням обов'язково показуємо покупцям їхні майбутні зелені улюбленці на відео. 🌱

Дякуємо, що помітили й оцінили нашу турботу! Нехай Ваш фікус активно розростається та створює омріяну зелену стіну у Вашій оселі.

Будемо щиро раді новим зустрічам і з задоволенням допоможемо поповнити Вашу колекцію цікавими та рідкісними рослинами!

З теплом і вдячністю, команда Dflora! 💚
Відповісти
Купувала тут сенполію Rebel’s Rose Bud і оксаліс. Після оформлення замовлення на наступний день написала на вайбер уточнити наявність рослинок, мені досить швидко відповіли, вже через 2 дні після оформлення замовлення я отримала його. Перед відправкою отримала відео з рослинами. Упаковані вони були добре. Вдома вже адаптувались, активно нарощують нові листочки, оксаліс навіть збирається квітнути!
Відповісти
Вікторія, щиро дякуємо Вам за чудовий відгук та високу оцінку нашої роботи! 💚🌿

Нам надзвичайно приємно, що сенполія Rebel's Rose Bud та оксаліс успішно адаптувалися у Вашій оселі й уже радують новими листочками!

А те, що оксаліс готується до цвітіння, — особливо приємна новина! 🌸

Дякуємо, що відзначили швидкість обслуговування, якісне пакування та відео рослин перед відправленням. Для нас дуже важливо, щоб кожен покупець отримував здорові рослини та залишався задоволеним покупкою.

Бажаємо Вашим зеленим улюбленцям пишного росту та рясного цвітіння!

Завжди раді бачити Вас знову в Dflora! 🌱💚
Відповісти
Заказывала в магазине дважды, с небольшим промежутком. Растения из первого заказа активно тронулись в рост. Во втором заказе получилась небольшая путаница с сортом. Однако менеджер в тот же день отправил нужный сорт, хотя я также внесла свою лепту в путаницу наверное...
Хотелось бы поблагодарить работников за возможность в столь трудное для всех нас время иметь возможность приобретать такие редкие и шикарные новинки, получать так недостающие ныне положительные эмоции. Упаковка отличная, все приходит целое и невредимое, огромное спасибо за труд! Буду покупать еще!
Відповісти
Купила чотири фаленопсиса по уцінці, переслали швидко і якісь гарна навіть спочатку неповірила що такі гарні є звичайно свої нюанси, але це все-таки уцінка, дякую
Відповісти
Добрый день! Саженцы комнатных роз пришли быстро, хорошо упакованные, здоровые. Спасибо Вам за Вашу работу.
Відповісти
Дякую Вам за Вашу роботу! Що не зважаючи на всі перешкоди Ви працюєте та несете радість своїми " зеленими" посилками.Замовляла тричі вже рослини, всі рази доїхали цілі, в хорошому стані.Як виникали питання- завжди відповідали( коли тільки встигають) Миру і добра Вам!
Відповісти
Все дуже сподобалось. Рослинка була гарно упакована, все прийшло швидко.
Відповісти
Швидка відправка, акуратне пакування рослинок, фото та відео замовлення. Дуже класний магазин з великим вибором та прийнятними цінами. Обов'язково буду звертатися ще. Величезне дякую! Ви зробили одну людину сьогодні щасливішою ❤️
Відповісти
Хочу щиро подякувати за чудовий сервіс та прекрасні рослинки. Спілкування з менеджером було надзвичайно приємним: мега-ввічливий, уважний, окремо уточнив всі деталі замовлення перед відправкою, що дуже порадувало.
​Запаковано все просто ідеально. Квіти доїхали в абсолютному комфорті, листочки цілі, здорові та свіжі.
​Обов'язково замовлятиму у вас ще і рекомендую всім! Дякую за вашу працю!
Відповісти
Додам від себе для майбутніх покупців: Бачу в коментарях скарги на те, що відповіді чи відправки доводиться чекати. Люди, давайте будемо реалістами: на все потрібен час! Якісна обробка замовлення, а тим паче індивідуальне та надійне пакування живих рослин (щоб вони доїхали цілими, а не купою землі в коробці) — це процес, який не терпить поспіху. Краще почекати і отримати ідеальні, здорові квіти, ніж поспішити й отримати розчарування. Потрібен час на якісну роботу, і це варто розуміти та поважати. Рекомендую мати трішки терпіння, результат того вартий!
Відповісти
Отримала вже п'яте замовлення, дуже задоволена, всі рослини приїхали у відмінному стані, як завжди. Зібрала чудову колекцію цікавих екземплярів по приємним цінам. Дякую
Відповісти
Написала в магазин по поводу уточнения наличия цветка , игнор полный сказали что проверят, игнорируют 3 дня) классное обслуживание не советую
Відповісти
Ввічливий продавець, відправили швидко, рослини гарно запаковані, якісні, дууууже сподобалося, що перед відправкою показують відеоогляд твого замовлення, відправка тільки після узгодження! Задоволена і покупкою і спілкуванням загалом))) ширі рекомендації!
Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Новий відгук
Увійти за допомогою
Оцініть магазин