Добавьте товары в желания
Добавьте товары для сравнения
0
Добавьте товары в корзину

Отзывы о нашем магазине dflora

Мы ценим каждого нашего клиента и их мнение о нашем магазине. Ваше мнение помогает нам улучшать качество наших товаров и обслуживания. Мы всегда открыты к обратной связи и готовы прислушиваться к вашим пожеланиям.

 

4.3
203 отзыва
Сортировка:
Зробила замовлення 17 жовтня, оплатила і тиша…
Через тиждень зі мною ніхто не звʼязався , але квіти отправили і знову виставили рахунок. Я таке вперше бачу!!!! Неподобство !!!!!
Ответить
Після замовлення швидко зв'язалися, менеджер надіслав відео моїх рослин, швидко відправили. Рослинами задоволена- вони чудові!! Дякую!!
Ответить
Щиро дякуємо Вам за такий чудовий відгук та високу оцінку нашої роботи! 😊💚

Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені якістю рослин, обслуговуванням та швидкістю відправлення! 🌿

Ми дуже стараємося, щоб кожна рослинка потрапляла до своїх нових господарів у найкращому стані та дарувала лише позитивні емоції.

Нехай Ваші зелені красуні активно ростуть, радують новими листочками та створюють затишок у Вашій оселі! 🌱

Дякуємо за довіру до Dflora! Завжди будемо раді бачити Вас знову! 💚
Ответить
Вам повезло. А я сделала заказ месяц назад и с тех пор тишина. Обещали связаться и молчание.
Ответить
Три дні не відповідають на повідомлення 🤷‍♀️ Я реально вперше таке бачу
Ответить
Добрий день, Юліє! 🌿

Перепрошуємо за затримку з відповіддю та завдані незручності.

Повідомляємо, що **Ваше замовлення вже відправлено Укрпоштою.** 📦

**Номер ТТН: 0505729205405**

За цим номером Ви можете відстежувати доставку Вашої посилки.

Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння! Сподіваємося, що рослинки благополучно доїдуть і радуватимуть Вас своєю красою. 💚🌸

Ответить
Я сделала заказ 23 сентября. Менеджер должен был мне прислать ссылку на оплату. Но ничего не прислали. Я ждала, ждала и 2 октября написала сообщение в вайбере, спросила про мой заказ. Сообщение прочитали, но не ответили. Коммуникации ноль. Не советую связываться. Тем более что-то заранее оплачивать.
Ответить
Добрий день, Наталю!

Насамперед перепрошуємо за відсутність відповіді на Ваше повідомлення та незручності, які виникли. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про наш магазин.

Хочемо уточнити, що ми не вимагаємо передоплату під час оформлення замовлення. Спочатку готуємо рослини до відправлення, надсилаємо клієнту відео саме тих рослин, які він отримає, і лише після погодження пропонуємо оплату. Також є можливість розрахуватися при отриманні.

Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити його статус, з’ясувати причину затримки та допомогти вирішити ситуацію.

Дякуємо за зворотний зв’язок. Для нас важливо розібратися в ситуації та виправити недоліки в обслуговуванні. 🌿
Ответить
Я в захваті від магазину! Дуже раджу! Вчора замовляла кілька рослин - заповнити стіни, більшість знайшла на розетці, а фікус плюмата тільки на цьому сайті був. Віднеслась до нього з підозрою, але замовила... І була приємно вражена!!! Протягом години - мені вже скинули відео - яку рослинку мені відправлять! А інші магазини або ще досі не відреагували, або скинули фото накладної підтвердити замовлення. Як не дивно, прийшла мені саме ця конкретна рослинка!!! Прийшла вже сьогодні вранці! А вчора була неділя! А інші ще навіть не сформували ттн! Запакована дуже ретельно і турботливо! Рослинка зразу після розпаковки в ідеальному стані! На весь кущик було 3-4 листочки опавших - після транспортування!!! Грунт вміру зволожений! Земляний ком вже повністю заповнений корінням і коріння здорове. Тобто я оплатила рослинку з меншим об'ємом горщика, а після скорої пересадки вже отримую більший, а вже зараз це готовий пишний кущик. Відчувається, що люди відносяться з любов'ю як до самих рослинок, так і до клієнтів! Щиро дякую магазину і буду замовляти ще! І схоже, що саме тут можна в першу чергу шукати рідкісні рослинки!
Ответить
Купувала тут сенполію Rebel’s Rose Bud і оксаліс. Після оформлення замовлення на наступний день написала на вайбер уточнити наявність рослинок, мені досить швидко відповіли, вже через 2 дні після оформлення замовлення я отримала його. Перед відправкою отримала відео з рослинами. Упаковані вони були добре. Вдома вже адаптувались, активно нарощують нові листочки, оксаліс навіть збирається квітнути!
Ответить
Заказывала в магазине дважды, с небольшим промежутком. Растения из первого заказа активно тронулись в рост. Во втором заказе получилась небольшая путаница с сортом. Однако менеджер в тот же день отправил нужный сорт, хотя я также внесла свою лепту в путаницу наверное...
Хотелось бы поблагодарить работников за возможность в столь трудное для всех нас время иметь возможность приобретать такие редкие и шикарные новинки, получать так недостающие ныне положительные эмоции. Упаковка отличная, все приходит целое и невредимое, огромное спасибо за труд! Буду покупать еще!
Ответить
Купила чотири фаленопсиса по уцінці, переслали швидко і якісь гарна навіть спочатку неповірила що такі гарні є звичайно свої нюанси, але це все-таки уцінка, дякую
Ответить
Добрый день! Саженцы комнатных роз пришли быстро, хорошо упакованные, здоровые. Спасибо Вам за Вашу работу.
Ответить
Дякую Вам за Вашу роботу! Що не зважаючи на всі перешкоди Ви працюєте та несете радість своїми " зеленими" посилками.Замовляла тричі вже рослини, всі рази доїхали цілі, в хорошому стані.Як виникали питання- завжди відповідали( коли тільки встигають) Миру і добра Вам!
Ответить
Все дуже сподобалось. Рослинка була гарно упакована, все прийшло швидко.
Ответить
Швидка відправка, акуратне пакування рослинок, фото та відео замовлення. Дуже класний магазин з великим вибором та прийнятними цінами. Обов'язково буду звертатися ще. Величезне дякую! Ви зробили одну людину сьогодні щасливішою ❤️
Ответить
Хочу щиро подякувати за чудовий сервіс та прекрасні рослинки. Спілкування з менеджером було надзвичайно приємним: мега-ввічливий, уважний, окремо уточнив всі деталі замовлення перед відправкою, що дуже порадувало.
​Запаковано все просто ідеально. Квіти доїхали в абсолютному комфорті, листочки цілі, здорові та свіжі.
​Обов'язково замовлятиму у вас ще і рекомендую всім! Дякую за вашу працю!
Ответить
Додам від себе для майбутніх покупців: Бачу в коментарях скарги на те, що відповіді чи відправки доводиться чекати. Люди, давайте будемо реалістами: на все потрібен час! Якісна обробка замовлення, а тим паче індивідуальне та надійне пакування живих рослин (щоб вони доїхали цілими, а не купою землі в коробці) — це процес, який не терпить поспіху. Краще почекати і отримати ідеальні, здорові квіти, ніж поспішити й отримати розчарування. Потрібен час на якісну роботу, і це варто розуміти та поважати. Рекомендую мати трішки терпіння, результат того вартий!
Ответить
Отримала вже п'яте замовлення, дуже задоволена, всі рослини приїхали у відмінному стані, як завжди. Зібрала чудову колекцію цікавих екземплярів по приємним цінам. Дякую
Ответить
Написала в магазин по поводу уточнения наличия цветка , игнор полный сказали что проверят, игнорируют 3 дня) классное обслуживание не советую
Ответить
Ввічливий продавець, відправили швидко, рослини гарно запаковані, якісні, дууууже сподобалося, що перед відправкою показують відеоогляд твого замовлення, відправка тільки після узгодження! Задоволена і покупкою і спілкуванням загалом))) ширі рекомендації!
Ответить
Во первых даже не знала приняли заказ , прошло может дня 3-4
Во вторых пришла на почту и сразу открыла посмотреть , цветок был в плохом состоянии..Один лист желтый и висел , остальное было не лучше , дома начала смотреть глубже и был гнилой корень, я пытаюсь его спасти, все что сейчас осталось 4 листка.. к сожалению не могу даже прикрепить сюда фото..
Ответить
рослинки отримала , гарненькі ,приїхали цілі , дякую вам за такий великий вибір рослинок , облазила всі інстаграм магазини але знайшла тільки у вас , дякую вам обов'язково замовлю ще ❤️
Ответить
Показать ещё 20 отзывов